Ngày càng có nhiều người kinh doanh online và nó đang dần trở thành xu thế của của nhiều người trong thời đại công nghệ số. Tuy nhiên không phải ai bán hàng online cũng hiệu quả và ra đơn nhiều và CLB Người Việt Tại khonkaen dưới đây là một số lý do mà các người bán hàng thường gặp phải và cách khắc phục nó.
Lý do tại sao bán hàng không ra đơn
Chọn sai sản phẩm và không tạo ra được sự khác biệt
Bạn đã từng nghĩ sản phẩm của bạn đã đáp ứng được nhu cầu của khách hàng chưa ? thời điểm bạn bán sản phẩm đó đã đúng chưa ? sản phẩm của bạn có tạo ra sự khác biết với các sản phẩm của đối thủ cùng ngành hay không.
Khi vừa bán hàng thì bạn phải lựa chọn một sản phẩm cú đủ uy tín và có mức độ cạnh tranh với các đối thủ. Nhằm giúp việc kinh doanh thuận lợi hơn.
Tiếp cận sai nhóm khách hàng đối tượng
Khi vừa mới bước chân vào kinh doanh online thì nhiều người nghĩ rằng cứ nhập sản phẩm về đăng lên bán sẽ có nhiều người mua và luôn luôn có trong đầu một suy nghĩ nếu bán sản phẩm phù hợp với mình thì sẽ phù hợp với khách hàng. Trên thì trường thì có đa dạng khách hàng với nhiều nhu cầu sản phẩm khác nhau, nên bạn phái xác định được teepj khách hàng của mình là ai và sản phẩm mà khách hàng cần mua ở mình là sản phẩm gì.
Cách thức bàn hàng online không phù hợp
Bán hàng online không những vừa bán mà bạn vừa phải có tính nghệ thuật ở trong đó, bạn phải có các chiến lượt đi đúng , nội dụng phải hay phải thu hút được sự chú ý của khách hàng, thường xuyên cập nhập hình ảnh về các sản phẩm đẹp để khách hàng xem.
Phải tim được đối tượng khách hàng phù hợp và từ đó mới cập nhập những phẩm bổ ích mới bán được cho khách hàng
Không lựa chọn dược kênh bán hàng hợp lý
Ngoài việc chọn sản phẩm phù hợp, thì việc bán hàng sai kênh cũng dẫn đến việc bán hàng không ra đơn. Có đa dạng các kênh bán hàng bạn có thể kể đến:
- Bán hàng trên trang mạng xã hội: Facebook, Tiktok, Instagram, Zalo,..
- Bán hàng trên sàn thương mại điện tử: Shopee, Tiki, Lazada,… hoặc trên chính website của bạn.
Bạn nên lựa chọn kênh bán hàng phù hợp nơi mà nhóm khách hàng tiềm năng tập trung nhiều nhất. Ngoài ra, nếu bạn không biết chắc khách hàng của bạn ở đâu thì cách tốt nhất là “bán hàng đa kênh”.
Sử dụng hình thức quảng cáo chưa hợp lí
Bán hàng không ra đơn, đơn chậm thì phải làm sao? Chắc hẳn, bạn sẽ suy nghĩ ngay lập tức đến việc chạy quảng cáo. Đây chính là hình thức được hầu hết mọi người khi bắt đầu kinh doanh online áp dụng. Nhưng “không ra đơn” hoặc “đơn ra chậm” lại đổ thêm đống tiền vào quảng cáo. Liệu có đem lại hiệu quả?
Tất nhiên là không, bạn nên sử dụng các hình thức quảng cáo một cách hợp lý để không phải tiêu tốn đống tiền nhưng lại không ra được đơn nào.
Rủi ro khi bán hàng online và cách khắc phục
Những rủi ro khi bán hàng
Có thể thấy, để bảo vệ quyền lợi cho mình khi mua hàng online thì có tới 75% khách hàng chọn hình thức thanh toán tiền mặt. Họ có thể từ chối nhận hàng nếu thấy sản phẩm không phù hợp làm cho người bán trở nên khá bị động. Đồng thời, những đơn hàng cod chuyển hoàn hoặc bị hủy thì người bán sẽ chịu rủi ro khá lớn. Đặc biệt, sự chênh lệch về giá trên shopee và lazada cho cùng một sản phẩm khi tập đoàn Trung Quốc đầu tư vào các sàn TMĐT hàng đầu Việt Nam.
Đây là một vấn đề mà nhiều người bán hàng thường gặp phải và chưa có cách khắc phục triệt để
Khi bán hàng kiếm tiền online vấn đề thường gặp nhất là tình trạng hủy đơn, hoàn hàng, trả hàng khá phổ biến. Đối với bất cứ ai kinh doanh online thì đây có lẽ là khó khăn lớn nhất. Tình trạng này không chỉ làm người bán tốn tiền, thời gian mà còn ảnh hưởng đến uy tín đối với shop online.
Lý do bắt nguồn từ hành vi và thái độ của người mua. Do đó, người bán nên tư vấn trung thực, chốt đơn cẩn thận để hạn chế vấn đề phát sinh. Việc chốt đơn hỗ trợ bạn xác nhận thông tin mua hàng, thông tin khách hàng, chi phí vận chuyển để giảm tình trạng hoàn hàng trả hàng.
Bên cạnh đó, bạn nên chú trọng kiểm tra sản phẩm đúng quy chuẩn, đóng gói hàng chuyên nghiệp. Để có hướng giải quyết tốt nhất cần bám sát vào lịch trình giao hàng nếu cần gửi hàng nhanh nhất.
Cách khắc phục các vấn đề trên
Nếu bạn đang mắc một số lỗi trên nhưng chưa tìm ra được cách giải quyết triệt để thì để … mách cho bạn một khóa học về về Digital Marketing sẽ giúp bạn giải quyết được các vấn đề trên và vừa có được kiến thức. Chi tiết khóa học tại : sed.edu.vn
Khi tham giá học trực tiếp tại lớp học sẽ được tư vấn và hỗ trợ nhiệt tình
Khóa học được nhiều chuyên gia đánh giá cao bởi chương trình giảng dạy và phương pháp chuyên sâu, cũng như đội ngũ giảng viên chất lượng có kinh nghiệm ít nhất 5 năm trong ngành Digital Marketing. Đến với khóa học Digital Marketing Online tại South Edge, các bạn sẽ được trải nghiệm môi trường học hoàn toàn khác biệt giúp cho học viên nắm vững nền tảng về Digital Marketing và mang đến góc nhìn hoàn toàn khác về ngành học này.
Bên cạnh đó South Edge còn lớp online và offline để cho các bạn có thể lựa chọn tùy theo nhu cầu của các bạn, không bị gò bó về thời gian, đến với khóa học bào gồm các ứng dụng chạy quảng cáo trên các trang mạng xã hội còn hướng dẫn trực tiếp cụ thể trong quá trình tham gia học.
Trong quá trình học có tham gia thực chiến về các chiến lượt và được hỗ trợ lại các chỗ chưa biết và chưa đúng, sai ở chỗ nào khắc phục cho học viên tại chỗ đó. Đến học tại South Edge bạn sẽ được khắc phục các lỗi trong cách bán hàng và cách lựa chọn 1 sản phẩm như thế nào cho hợp lý và chạy quảng cáo như thế nào là hiệu quả.
Kết luận
Qua bài viết này sẽ giúp các bạn một phần nào đó sẽ giải quyết được vấn đề kinh doanh mà bạn đang gặp phải và cách khắc phục các vấn đề mà bạn không thể tự tìm ra lý do và giải quyết một mình được. Nếu bạn muốn biết cách để bán hàng tốt hơn nữa thì hãy theo dõi trang nhé!
